La aplicación gratuita para teléfonos
inteligentes de la Comisión sobre derechos de los pasajeros se ha modernizado
poco antes de las vacaciones de verano para facilitar a todos los viajeros poder
estar informados de sus derechos en caso de que ocurre algo imprevisto durante
su viaje. Recogiendo las normas vigentes de la UE sobre los derechos de los
pasajeros, la aplicación aporta información para todo tipo de transporte: avión,
tren, barco y autocar, así como cuándo y cómo se aplican los derechos de los
pasajeros. La aportación incorpora ahora algunos elementos nuevos para personas
con discapacidad visual y tres nuevas lenguas — croata, serbio y albanés —
además de las 22 lenguas de la UE originales ya disponibles. La aplicación
funciona en todos los dispositivos móviles iOS, Android, Apple y Windows más
recientes.
La aplicación ya ha
sido descargada más de 140 000 veces. Puede ser muy útil en caso de perturbación
del viaje. Por ejemplo, los pasajeros podrían quedar bloqueados en los
aeropuertos o las estaciones a causa de retrasos, cancelaciones, denegación del
embarque, o porque se pierda el equipaje. Los pasajeros con movilidad reducida
pueden necesitar asistencia. También contiene información en caso de accidentes
y de daños a equipajes. Con la aplicación sobre derechos de los viajeros,
cualquiera puede comprobar sobre el terreno cuáles son sus derechos y obtener
información útil sobre cómo hacerlos valer. La aplicación es de fácil uso y
puede consultarse en todo momento fuera de línea.
No hay comentarios:
Publicar un comentario